Terma dan Syarat Penggunaan

1 Takrifan dan Tafsiran

"Platform" merujuk kepada laman web isama88 yang boleh diakses melalui isama88.one serta semua halaman, fungsi, dan perkhidmatan yang berkaitan. "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau melayari platform ini.

"Akaun" bermakna akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain menggunakan maklumat sahih bagi tujuan menggunakan perkhidmatan isama88. "Baki" bermaksud jumlah wang dalam akaun pemain pada sesuatu masa, termasuk deposit dan kemenangan yang telah dikreditkan.

"Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang ditawarkan isama88 kepada pemain layak mengikut syarat kempen yang ditetapkan dari semasa ke semasa. Semua kiraan dan syarat pertaruhan adalah berdasarkan nilai bonus yang diterima, bukan jumlah deposit.

2 Pendaftaran dan Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar akaun isama88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan e-mel yang aktif.
• Tidak mempunyai sebarang akaun lain yang masih aktif di platform isama88.
• Bukan warga atau pemastautin dalam bidang kuasa di mana pertaruhan online adalah diharamkan sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.

isama88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa semua maklumat akaun sentiasa tepat dan dikemaskini. Pendaftaran akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun dan kemungkinan tindakan undang-undang.

3 Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

isama88 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH. Deposit minimum untuk semua kaedah ialah RM10.

Pengeluaran minimum yang dibenarkan ialah RM50 bagi setiap transaksi. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya mengambil masa antara 10 hingga 45 minit. Jangka masa ini mungkin berbeza bergantung kepada beban sistem dan kaedah pembayaran yang dipilih.

Semua transaksi adalah tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman isama88. Dalam kes yang jarang berlaku, pengesahan tambahan mungkin diperlukan sebelum transaksi dapat diselesaikan. isama88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran biasa, walaupun penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tertentu.

4 Syarat Bonus dan Promosi

isama88 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% daripada deposit pertama anda sehingga nilai maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 10 kali ganda nilai bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus boleh diproses.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan: Jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan jumlah baki RM200. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM100 × 10 = RM1,000. Sebaliknya, jika anda mendepositkan RM800, bonus yang diterima ialah RM300 (had maksimum), menjadikan baki RM1,100, dan syarat pertaruhan ialah RM300 × 10 = RM3,000.

Setiap promosi mungkin mempunyai tempoh sah tersendiri, senarai permainan yang layak, dan had pertaruhan minimum. Syarat khusus untuk setiap promosi akan dinyatakan dalam butiran kempen berkaitan. isama88 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.

Percubaan untuk menyalahgunakan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran berbilang akaun atau pertaruhan lindung nilai, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan potensi penutupan akaun.

5 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform isama88 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, esports, dan loteri 4D — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembangun permainan masing-masing dan garis panduan operasi isama88.

Keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang boleh disahkan. Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesi permainan, isama88 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan mengembalikan jumlah asal kepada akaun pemain.

Penggunaan perisian luar, alat bantuan automatik, atau sebarang kaedah yang boleh memberikan kelebihan tidak sah kepada pemain adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penyitaan semua kemenangan dan penutupan akaun secara kekal.

• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa sesi permainan berlangsung.
• isama88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan pihak ketiga.
• Perbezaan antara paparan skrin pemain dan pelayan isama88 akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang dianggap muktamad.

6 Program VIP dan Cashback

isama88 mengendalikan program VIP empat peringkat untuk menghargai pemain setia. Setiap peringkat menawarkan faedah cashback mingguan yang berbeza berdasarkan aktiviti permainan. Peringkat Bronze memberikan cashback sehingga 0.2% setiap minggu, Silver sehingga 0.5%, Gold sehingga 0.8%, dan Platinum sehingga 1.0% setiap minggu.

Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada tahap penglibatan dan aktiviti pemain dalam platform. Tiada syarat khusus yang ditetapkan secara terbuka — isama88 akan menilai kelayakan kenaikan peringkat secara berterusan dan memaklumkan pemain apabila kelayakan dicapai.

Cashback mingguan dikreditkan secara automatik ke dalam akaun pemain mengikut jadual yang ditetapkan. Faedah VIP adalah tertakluk kepada semakan dan perubahan oleh isama88 dari semasa ke semasa bagi memastikan program ini kekal berpatutan dan mampan.

7 Keselamatan, Pencegahan Penipuan dan AML

isama88 mematuhi amalan standard antarabangsa bagi Pencegahan Pengubahan Wang Haram (Anti-Money Laundering). Sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa dalam akaun pemain akan disiasat, dan isama88 berhak menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya menjaga keselamatan kelayakan log masuk (nama pengguna dan kata laluan) mereka. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan isama88 dengan segera melalui live chat 24/7.

isama88 menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk melindungi semua data pengguna yang dihantar melalui platform ini. Walau bagaimanapun, keselamatan rangkaian pada pihak pengguna adalah tanggungjawab pemain sendiri.

8 Perjudian Bertanggungjawab

isama88 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua pemain menetapkan had perbelanjaan peribadi dan memantau masa yang diluangkan di platform ini. Pertaruhan seharusnya dianggap sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan.

Pemain yang merasakan bahawa aktiviti pertaruhan mereka mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami bagi mendapatkan bantuan. Kami menawarkan pilihan seperti pengecualian kendiri dan had deposit atas permintaan pemain.

9 Had Liabiliti dan Penafian

isama88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Platform ini disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat berhubung ketepatan, ketersediaan tanpa gangguan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

isama88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian yang timbul daripada kebergantungan terhadap maklumat yang terdapat dalam platform ini. Had liabiliti maksimum isama88 kepada pemain dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada nilai baki aktif akaun pemain berkenaan.

Perkhidmatan pihak ketiga yang dihubungkan melalui platform isama88, termasuk pembekal permainan dan gerbang pembayaran, adalah tertakluk kepada dasar dan syarat masing-masing. isama88 tidak bertanggungjawab atas tindakan atau kegagalan pihak-pihak ini.

10 Perkhidmatan Pelanggan dan Aduan

Pasukan sokongan isama88 sedia membantu pemain melalui live chat dan e-mel 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Aduan dan pertanyaan mengenai akaun, transaksi, atau permainan boleh disampaikan terus kepada pasukan kami melalui saluran-saluran ini.

isama88 berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh yang munasabah. Untuk kes yang lebih kompleks, siasatan dalaman mungkin diperlukan sebelum keputusan muktamad dapat diumumkan. Pemain akan dimaklumkan mengenai perkembangan aduan mereka sepanjang proses ini.

Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di bawah bidang kuasa pelesenan isama88. Keputusan badan tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

11 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan isama88. Sebelum penutupan dikuatkuasakan, semua baki aktif yang tersedia akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada pemenuhan syarat-syarat yang berkaitan.

isama88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran terma, atau sebarang aktiviti yang boleh memudaratkan platform atau pemain lain. Dalam kes sedemikian, sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti melanggar peraturan akan dibatalkan.

12 Pindaan kepada Terma dan Syarat

isama88 berhak mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa kewajipan memberikan notis awal. Perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas ia disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui sebarang perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform isama88 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda.